Politique de confidentialité

FABRIC ONE LTD est responsable du traitement des données de ce site. Numéro d’enregistrement auprès de l’ICO (autorité britannique de protection des données) : [À confirmer : numéro d’enregistrement ICO]. Cette politique explique quelles données nous collectons et pourquoi.

Version française fournie pour information ; conditions en cours d’adaptation au droit français.

Brouillon soumis à relecture. Pas encore vérifié par un juriste ni confirmé par le propriétaire. Les mentions [À confirmer] attendent des informations confirmées.

Sur ce site

Il n’y a pas de compte client. Votre panier reste dans votre navigateur jusqu’au paiement. Nous mesurons l’utilisation de la boutique avec notre propre outil (voir ci-dessous). Lorsque vous suivez une commande, le numéro de commande et l’adresse e-mail ou le code postal saisis servent uniquement à la retrouver. Le formulaire de contact n’envoie rien : il prépare un e-mail que vous envoyez vous-même.

Ce que nous collectons lors d’une commande

Lorsque vous passez commande ou nous contactez : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et le détail de la commande. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe et n’atteignent jamais nos serveurs.

Pourquoi

Pour prendre et livrer votre commande, répondre à vos questions et respecter nos obligations légales (par exemple, la tenue de la comptabilité). Nous ne vendons pas vos données. [À confirmer : durées de conservation]

Avec qui nous les partageons

Stripe, pour les paiements.
OVHcloud, qui héberge ce site.
[À confirmer : prestataire e-mail, transporteurs, stockage des sauvegardes, mesure d’audience (le cas échéant)]

Vos droits

En vertu du UK GDPR (règlement britannique sur la protection des données), vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet, et nous demander de les corriger ou de les supprimer. Écrivez à contact@fabric-one.shop. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Mesure de la fréquentation

Nous mesurons l’utilisation de notre site avec notre propre outil, sur notre propre serveur : les visites et les pages, les clics et le défilement (cartes de chaleur), la vitesse et les erreurs, les produits et le panier, ainsi que votre parcours d’une visite à l’autre et son lien avec une commande. L’enregistrement de session peut être activé pour certaines visites, avec tout ce qui est saisi et toute donnée personnelle masqués ; il n’est jamais actif sur la page de retour après paiement, le suivi de commande ou les pages de retours, et les enregistrements sont conservés 30 jours. Pour l’instant, cette mesure fonctionne sans bandeau cookies. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée. Les données sont conservées 25 mois (les événements détaillés 13 mois), ne sont partagées avec personne et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Voir Cookies pour les cookies utilisés et pour vous y opposer.

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